تنطبِق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط على المعلومات المُجمَّعة والمُعالجة عبر الموقع الإلكتروني gap.com.kw ("الموقع")، وقنوات خدمة الزبائن المُرتبطة بالموقع. ونحن نأخُذ أمر خصوصيتك على محمل الجدّ ولهذا، نريدُك أن تعرِف كيفية جمع بياناتك، وكيفية استخدامها، ومشاركتها، وتخزينها. وتمتلك الموقع وتُديره شركة الطاير إنسغنيا (ذ.م.م) و/ أو المنشآت والشركات التابعة لها (يُشار إليهم مُجتمعين بالضمير "نحن"، أو "نا" المتكلمين، أو باسم "الطاير") بصفتهم ممنوحي حق الامتياز من جانب مانح الامتياز "GPS Strategic Alliances LLC" (امتياز دولي) في دول الإمارات العربية المُتحدة، والكويت، وقطر، والبحرين، والمملكة العربية السعودية، وسلطنة عُمان. وشركة الطاير إنسغنيا (ذ.م.م) هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المُتحدة، وتحمل السجِّل التجاري رقم 583233 ومقرها القانوني المُسجَّل كائن في، صندوق بريد 2623، دُبيّ، الإمارات العربية المُتحدة.
بزيارتك الموقع أو تقديمك للمعلومات من خلال قنوات خدمة الزبائن المرتبطة بها، أنت توافِق على الممارسات الوارد وصفها في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه وأحكام وشروط موقعنا. يُرجى العلم بأن سياستنا للخصوصية وملفات تعريف الارتباط تُحدَّث من وقت إلى آخر، وأنك ستكون مُلزمًا بآخر تحديث للسياسة يظهر على موقعنا. وبذلك تكون مسؤولاً عن المداومة على التحقق من سياستنا للخصوصية وملفات تعريف الارتباط لمتابعة التحديثات.
نجمع نحن (ومقدمو الخدمة المصرح لهم ممن نتعامل معهم) المعلومات التي تُقدِّمها لنا عبر الموقع أو أي من قنوات خدمة زبائن موقعنا، بما في ذلك دون حصر، عبر الهاتف، أو في المتجر، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر ميزة الدردشة الحيّة لدينا. كما نجمع نحن – ومقدمو الخدمات هؤلاء - المعلومات أيضًا عندما تزور موقعنا أو من أطراف خارجيين مُخوَّلين لمشاركة معلوماتك معنا. وربما نجمع نحن ومقدمو الخدمة المصرح لهم ممن نتعامل معهم بعضًا من هذه المعلومات حتى وإن لم تكُن مُستخدمًا مُسجَّلاً أو لم تُسجِّل طلب شراء. وقد تشمل هذه المعلومات ما يلي:
يُرجى العلم بأن كامل بيانات بطاقة الدفع خاصَتك تُلتَقَط فقط لأغراض معالجة معاملتك، وأننا لا نخزِّن هذه البيانات، أو نبيعها، أو نؤجِّرها. ولا تكون المعلومات الكاملة لبطاقة الدفع خاصتك متاحة لموظفينا. وجميع معاملات بطاقات الدفع يُديرها شُركاء محلّ ثقة، ومُرخَّصون، ومخوَّلون قانونيًا، يتولّون مسؤولية ضمان بقاء بيانات الدفع خاصَّتك آمنة خلال عملية الدفع.
وحيث تُقدِّم لنا معلومات طرف آخر، أنت تؤكِّد أنك حصُلت على موافقته على القيام بذلك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (ملفات صغيرة جدًا نُرسِلها إلى جهاز الكمبيوتر لديك أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى موقعنا) وتقنيات أخرى مماثلة يُمكننا الوصول إليها عندما تزور موقعنا في المُستقبَل. وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجيين. وهناك خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:
تُمكِّنك ملفات تعريف الارتباط هذه من تصفُّح الموقع واستخدام المزايا التي نوفِّرها مثل سلال التسوُّق.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس وتحليل مدى استخدام الزبائن للموقع. ويسمح لنا هذا بتحسين موقعنا وتجربة التسوق خاصّتك بصفة مُستمرّة.
عند تصفُّح الإنترنت أو التسوق عبر الإنترنت، سيتذكر الموقع تفضيلاتك (على سبيل المثال، اسم المُستخدم الخاص بك، أو لغتك، أو موقعك الجغرافي). وهذا يجعل تجربة تصفُّحَك أبسط، وأسهل، وأقرب لشخصيتك.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتُقدِّم لك إعلانات تُهمِّك. وإضافةً إلى ذلك، تُحدد عدد المرات التي ترى فيها الإعلانات، فضلاً عن مساعدتنا في قياس فعالية حملاتنا الإعلانية.
قد نعمل مع شركات خارجية ممن نصرح لهم بوضع ملفات تعريف ارتباط ، وإشارات الويب أو أي تقنيات مماثلة خاصة بأطراف خارجيين لتخزين المعلومات على مواقع الويب. علمًا بأن هذه الخدمة تساعدنا في منحكم تجربة تتسم بمزيد من الجودة والسرعة والأمان. وقد يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء هذه التقنيات بالطرق الوارد وصفها أعلاه، كما يمكنهم مساعدتنا ومساعدتكم في تفادي أعمال الاحتيال.
وإذا أردت حذف أي من ملفات الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر لديك، يُرجى الرجوع إلى المنطقة الخاصة بالمساعدة والدعم في برنامج متصفِّح الإنترنت لديك للحصول على الإرشادات بشأن كيفية تحديد مكان الملف أو الدليل الذي يُخزِّن ملفات تعريف الارتباط.
يُرجى العلم بأنه بمسحك ملفات تعريف الارتباط خاصتنا أو تعطيل استقبال ملفات تعريف الارتباط في المُستقبل رُبما لن تتمكن من الوصول إلى مناطِق مُعيَّنة على موقعنا.
رُبما (و/ أو المُنشآت أو الشركات الوارِدة في القسم "من قد نتشارَك المعلومات معهم" أدناه) نستخدم معلوماتك لأغراض تشمل ما يلي:
نحن نوفِّر ميزة الدردشة الحية لمساعدتك في الإجابة على ما قد يكون لديك من استفسارات. وربما نُسجِّل ونُخزِّن جميع مُحادثات الدردشة. ولا يجري الاطّلاع على هذه النصوص إلا لأغراض خدمة الزبائن فحسب.
رُبما نتشارك معلومات مع أي مما يلي:
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يُمكنك الاتصال بنا باستخدام أي من الطرائِق التالية: الاتصال بنا على رقم الهاتف 96522252183+ أو مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected] .
عندما تُسجِّل معنا لأول مرة ستتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد استقبال الرسائل التسويقية من جانبنا أو من جانب أطراف خارجيين اخترناهم بعناية. ووقتما تستقبل رسالة تسويقية أو رسالة إخبارية من جانبنا (والتي رُبما تصلك عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة، أو الإخطار اللحظي عبر الرسائل، أو عبر الهاتف، أو الرسائل الدعائية عبر البريد)، وستُمنَح الفُرصة لإلغاء اشتراكك. وإضافةً إلى ذلك، يُمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت من خلال الاتصال بنا على النحو الوارد وصفه أعلاه.
يُمكنك كذلك طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة تظهر ضمن بيانات حسابك من خلال الاتصال بنا أو في بعض الحالات، رُبما تكون قادرًا على تعديل بعض المعلومات مباشرةً عبر الإنترنت.
تُخزَّن البيانات التي تُزوِّدنا بها عبر موقعنا على خوادِم آمنة. وستُشفَّر أي عمليات دفع تُنفَّذ عبر موقعنا باستخدام تقنية تشفير البيانات المنتقلة من وإلى متصفِّح الإنترنت والخادِم، المعروفة باسم "Secure Socket Layer". وستكون مسؤولاً عن الاحتفاظ بسرية أي كلمات مرور أو رموز دخول للموقع، سواء صادرة إليك أو اخترتها.
ولقد نفَّذنا العديد من الخطوات لحماية سلامة بنية تقنية المعلومات خاصّتنا، وشمِل ذلك تنفيذ تقنية التوثِيق، والرصد، والتدقيق، والتشفير. وأُدرِجَت تدابير أمنية في تصميم، وتنفيذ الموقع وعملياته اليومية باعتبارها جزءًا من التزامنا المستمر تجاه أمن المحتوى الإلكتروني وإرسال واستقبال المعلومات إلكترونيًا. وعلى الرغم من تلك الجهود، لا يكون إرسال واستقبال المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا ولا يُمكِن ضمان أمنهِ أبدًا، وعليه، فإن أي عملية إرسال واستقبال للبيانات عبر موقعنا تُنفِّذ على مسؤوليتك الخاصّة.
ورُبَّما تُنقَل بياناتك، وتُخزَّن في دولة الإمارات العربية أو خارجها. وعندما تُقدِّم بياناتك لنا وتستخدم موقعنا، أنت تُقرّ بأن البيانات رُبما تُرسَل إلى دول لديها مستويات مختلفة من القوانين في مجال حماية البيانات الشخصية. ونحن نُلزِم جميع الأطراف الخارجيين التي يُفصَح لها عن أي معلومات شخصية، بالاحتفاظ بها آمنة، والتعامُل معها باعتبارها سرية، واستخدامها فقط للأغراض المُتَّفَق عليها معنا.
لا تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على مواقع الأطراف الخارجيين التي رُبما يكون الموقع مرتبطًا بها، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لدى تلك المواقع، أو أي معلومات تُقدِّمها لتلك المواقع عبر الموقع. ويُرجى التأكُّد من قراءة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط بصورة منفصلة، لضمان قبولك وارتياحك لها. وفي حال كُنت عُضوًا في برنامج "أمبر" للمكافآت و/ أو عضوًا في موقع فيسبوك، عندئذٍ ستخضَع البيانات المُجمَّعة عبر موقعيّ "أمبر" وفيسبوك لأحكام وشروط برنامج أمبر و/ أو موقع فيسبوك (حسب الاقتضاء)، باستثناء أننا يُمكننا دمج بياناتك لدى موقع "أمبر" و/ أو فيسبوك مع البيانات المجمَّعة عبر الموقع.